公務(wù)員考試面試有很多方法,常用的有結(jié)構(gòu)化面試法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、情景模擬法、文件筐作業(yè)、心理測(cè)量法等。
選擇面試方法,一般遵循兩個(gè)原則:
一是針對(duì)性原則。即針對(duì)不同的崗位需求選擇不同的面試方法,它是面試方法選擇的根本性的依據(jù),也是落實(shí)“因崗擇人”方針的具體體現(xiàn)。國(guó)家行政機(jī)關(guān)中門類繁多,崗位龐雜,其間有共性的地方,但每一崗位和職位,對(duì)其工作人員的能力素質(zhì)而言又有其異于其他崗位和職位的特殊要求,那么在面試方法選擇的問(wèn)題上,首先重要的是依據(jù)崗位和職位的工作實(shí)際需要,去選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖嚪椒?。其根本的目的,就是測(cè)試應(yīng)試者是否具備這一崗位、職位所需要的基本能力素質(zhì)。二是適用性原則。
下面對(duì)各面試方法作簡(jiǎn)單介紹:
1、結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試,是指面試前進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的面談式面試。即對(duì)面談程序、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等做了詳細(xì)設(shè)計(jì)安排??脊傩〗M的面試,一般是結(jié)構(gòu)化面試。就有效性而言,結(jié)構(gòu)化面談?shì)^為理想。
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
這是近幾年在機(jī)關(guān)補(bǔ)員考試實(shí)踐中探索應(yīng)用的一種面試方法。它將數(shù)名應(yīng)試者編為一組,應(yīng)試者的地位平等,就某一指定問(wèn)題進(jìn)行討論,評(píng)價(jià)者在一旁觀察。主要測(cè)試應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。
3、情景模擬測(cè)驗(yàn)
這種方法主要給應(yīng)試者設(shè)置某種實(shí)際問(wèn)題情景,讓應(yīng)試者以任職者的身份處理實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)行適應(yīng)性的測(cè)試。主要評(píng)價(jià)應(yīng)試者的各種實(shí)際工作能力,判斷其是否適應(yīng)或勝任工作。
4、文件筐作業(yè)
這是近幾年在借鑒國(guó)外有關(guān)人才先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)的一種面試方法。通過(guò)模擬某一任職者的日常管理工作,設(shè)計(jì)若干日常工作中經(jīng)常遇到的典型管理文件,讓應(yīng)試者現(xiàn)場(chǎng)閱讀和處理,以確定應(yīng)試者能否很好地理解一個(gè)新的工作環(huán)境并在較短時(shí)間內(nèi)作出正確的管理決策,主要測(cè)試應(yīng)試者在授權(quán)、決策、計(jì)劃、文字表達(dá)、時(shí)間管理等方面的能力。
在以上幾種面試方法中,目前較為常用的是結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。下面著重介紹下這兩種面試方法:
結(jié)構(gòu)化面試
也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的,是指按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題,采用面對(duì)面的方式,由考官向面試者提問(wèn),并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。
結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員面試考試的主要類型之一,主要考查應(yīng)試者的綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際合作意識(shí)與技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表等。結(jié)構(gòu)化面試往往由多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測(cè)評(píng)要素在內(nèi)的試題向考生提問(wèn),根據(jù)考生的回答,給出考生在各個(gè)測(cè)評(píng)要素上的得分,各個(gè)測(cè)評(píng)要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績(jī)。也就是說(shuō),結(jié)構(gòu)化面試不是政治素質(zhì)或道德修養(yǎng)的考試,也不是考查知識(shí)積累的測(cè)驗(yàn),其實(shí)質(zhì)是一種以公務(wù)員基本心理和能力要求為標(biāo)準(zhǔn)的能力測(cè)試。