2015年國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心應(yīng)屆高校畢業(yè)生（第三批）招聘公告

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2015年國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心應(yīng)屆高校畢業(yè)生（第三批）招聘公告

　　根據(jù)工作需要，國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心決定公開招聘2015年全日制高校畢業(yè)生，現(xiàn)將具體招聘事項(xiàng)公布如下：

　　一、中心介紹

　　國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)是國家電網(wǎng)公司直屬單位，是公司集中供電服務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行單位，總部營銷決策的支撐機(jī)構(gòu)，承擔(dān)各省95598服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與評(píng)價(jià)。主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋95598呼叫服務(wù)、智能網(wǎng)站及電子商務(wù)服務(wù)、節(jié)能及電動(dòng)汽車推廣服務(wù)、重要客戶服務(wù)、供電技術(shù)與平臺(tái)支持服務(wù)。中心組建于2012年7月，中心本部設(shè)在天津，下轄北方分中心和南方分中心，分中心分別設(shè)在天津、南京。

　　二、招聘安排

　　中心2015年應(yīng)屆畢業(yè)生招聘采用公開招聘，擇優(yōu)錄用方式進(jìn)行。第三批招聘具體安排如下：

　　(一)填報(bào)志愿

　　1. 填寫個(gè)人簡歷。應(yīng)聘畢業(yè)生應(yīng)通過招聘平臺(tái)填寫個(gè)人信息，及時(shí)上傳“學(xué)信網(wǎng)”學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告等附件，確保信息真實(shí)、完整、有效。應(yīng)聘畢業(yè)生填寫的院校、專業(yè)等信息應(yīng)與學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告一致。相關(guān)信息提交后不能更改，請(qǐng)應(yīng)聘畢業(yè)生仔細(xì)檢查后再提交。

　　2. 填報(bào)應(yīng)聘單位。自中心招聘公告發(fā)布之日起，應(yīng)聘畢業(yè)生可在招聘平臺(tái)填報(bào)志愿，第三批報(bào)名截止日期2015年6月1日。已經(jīng)申報(bào)過我中心的，報(bào)名志愿仍有效。應(yīng)聘志愿提交后原則上不能更改，確需更改的，可在“個(gè)人中心”的“我的工作申請(qǐng)”欄目提交撤銷應(yīng)聘單位的申請(qǐng)。注意：應(yīng)聘畢業(yè)生提交撤銷志愿申請(qǐng)后，將不能再次填報(bào)本單位就業(yè)志愿。

　　(二)組織筆試

　　1.中心應(yīng)聘人員全部參加國家電網(wǎng)公司組織的統(tǒng)一筆試，筆試時(shí)間初定為6月14日(時(shí)間如有變動(dòng)，以招聘平臺(tái)公告時(shí)間為準(zhǔn))。

　　2. 計(jì)算機(jī)類專業(yè)的畢業(yè)生，由公司統(tǒng)一組織筆試命題和閱卷。筆試內(nèi)容包括綜合能力和專業(yè)知識(shí)。綜合能力主要包括言語理解、數(shù)理思維、判斷推理、資料分析、中國電力與能源戰(zhàn)略(包括特高壓、智能電網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)等基本知識(shí))等內(nèi)容，約占35%。專業(yè)知識(shí)主要包括專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)等內(nèi)容，約占65%。筆試大綱參考國家電網(wǎng)公司招聘公告。

　　3. 筆試前1-2周，中心通過手機(jī)短信、招聘平臺(tái)站內(nèi)消息、移動(dòng)應(yīng)用、電話等方式，通知入圍畢業(yè)生參加考試，告知考試地點(diǎn)、考務(wù)安排，未入圍的不再另行通知。

　　(三)查詢筆試成績

　　筆試結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布筆試成績，考生可登錄招聘平臺(tái)“個(gè)人中心”，查詢本人筆試成績。

　　(四)組織招聘面試

　　招聘面試由中心按照公司統(tǒng)一要求組織，具體面試安排通過手機(jī)短信、招聘平臺(tái)站內(nèi)消息、移動(dòng)應(yīng)用、電話等方式發(fā)送給入圍畢業(yè)生。

　　(五)公示擬錄用名單

　　國家電網(wǎng)公司核準(zhǔn)錄用人選名單后的2個(gè)工作日內(nèi)，中心在招聘平臺(tái)公示擬錄用名單。

　　三、報(bào)名條件和需求信息

　　(一)報(bào)名條件

　　1.學(xué)歷要求： 2015年畢業(yè)全日制應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷或通過國家教育部學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證的國(境)外院校碩士研究生，具體要求見需求信息。

　　2.英語及計(jì)算機(jī)等級(jí)要求

　　本科生英語應(yīng)具備國家四級(jí)水平，對(duì)于其它語種應(yīng)達(dá)到相應(yīng)水平;研究生英語應(yīng)具備國家六級(jí)水平，對(duì)于其它語種應(yīng)達(dá)到相應(yīng)水平。

　　計(jì)算機(jī)應(yīng)具備國家二級(jí)或三級(jí)水平(計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生除外)。

　　3.遵守國家法律法規(guī)，具有良好的思想品德，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，誠實(shí)守信，身體健康，服從安排。

　　(二)需求信息

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