珠海的段先生在淘寶網買了一部手機，收到后發(fā)現是水貨。在多次跟賣家溝通退貨未果后，段先生給了賣家一個“差”評，不料賣家?guī)е?名同伙從深圳驅車來到珠海，將段先生砍傷。(《南方都市報》7月12日)

　　段先生的遭遇簡直令人不寒而栗，相信帶人砍段先生的賣家會受到法律的嚴懲。雖說段先生被砍事件只是個案，但是，由此反映出來的網購混亂，亟待法律規(guī)范的現狀卻不容忽視。

　　資料顯示，2010年，我國網購規(guī)模達到4980億元，占全國社會零售商總額的3.2%，網購人數達到1.85億，網購在網民中的滲透率為40%。而到了2011年，網購交易額達到7849.3億元，比2010年增長了66%，遠遠超過同期社會消費品零售總額實際增長率11.6%。然而，在貌似繁華的背后，卻也是泥沙俱下的混亂。其中，網購中最大的問題就在于信用缺失，包括商品質量差、提供虛假商品、假新聞炒作、夸大宣傳等。中國國際電子商務中心信用中心在一項關于“什么是影響你網購的重要因素”的調查中，超過一半的網友選擇的是“信用問題”。

　　同時，網購由于其特殊性，信用體系、支付方式、售后服務等多方面問題都給消費者設置了門檻，導致網購維權難的問題非常突出。譬如，從目前的市場情況來看，國內除少數幾家大型網商提供正式機打發(fā)票外，大部分網購商家都不提供有效的購物憑證，這就為消費者購物后的退換貨、維修等售后服務埋下了隱患。而缺乏發(fā)票等有效購物憑證的消費者，在網購后遇到糾紛難以主張權利。珠海的段先生正是基于先前被賣家虛假宣傳所惑，后又在難以維權的情形下給予賣家“差”評，才惹來飛來之禍。連在知名的淘寶網上網購也會遇到如此“待遇”，在其他網站會受到什么待遇就可想而知了。

　　網購的混亂還不僅于此。網購賣家信用問題未了，網商自身的腐敗又開始蔓延，網商的信譽遭受質疑。前不久，媒體披露淘寶聚劃算的“店小二”收受賄賂，幫助賣家刪除差評和參股設公司。由此可見，對于網購這種新生事物，僅僅依靠規(guī)范傳統(tǒng)商品交易的法律保障遠遠不夠。立法者應當針對網購不同于傳統(tǒng)商品交易的特點，吸取目前網購中防范風險和增強信用的經驗(例如第三方監(jiān)管)，特別針對網購信用缺失和維權難的問題，通過立法制定出有針對性的法律，別再讓網購成為叢林社會了。