日前，淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱，受賄的“淘寶小二”(即淘寶網(wǎng)系統(tǒng)的工作人員)和行賄網(wǎng)商已被處理，一些網(wǎng)店永久關閉，相關責任人已移送司法機關處理。如何看企業(yè)的反腐行為?在網(wǎng)絡購物越來越流行的今天，“淘寶反腐”現(xiàn)象折射了什么社會問題，需要采取怎樣的治理措施?

　　企業(yè)也是商業(yè)生態(tài)凈化器

　　湖北讀者 趙曉曦

　　淘寶方面堅決處理受賄的工作人員，將行賄“店主”逐出市場，還成立相關部門以治理內(nèi)部腐敗問題，其反腐決心與行動值得肯定?；仡^來看，這一事件暴露了企業(yè)管理運營中存在的漏洞，對企業(yè)發(fā)展具有普遍警示意義。

　　對企業(yè)而言，誠信是最重要的無形資產(chǎn)，也是一種易碎品。只有在擁有良好信譽的基礎上，企業(yè)才能擴大交往、促進合作、獲得消費者的認同。然而在復雜的市場環(huán)境中，由于不當利益的侵蝕，一些商家喪失了誠信底線，不惜通過犧牲信譽的方式去牟取利益，這無異于飲鴆止渴。面對防治商業(yè)腐敗這一新課題，如果不及時建立完善有效的管理制度和反商業(yè)賄賂機制，內(nèi)部腐敗就有可能演化為企業(yè)的一種慣性，不僅損害消費者利益，而且會讓企業(yè)因為丑聞不斷而陷入失信泥潭，更將導致市場秩序的紊亂，到頭來誰也不是贏家。

　　良好商業(yè)生態(tài)的營造需要每一個企業(yè)的努力。對每一個內(nèi)部腐敗問題采取零容忍態(tài)度，不斷加強內(nèi)部管理擦亮誠信招牌，既是謀求自身長遠發(fā)展的理性選擇，也是企業(yè)應該履行的重要社會責任。

　　別讓企業(yè)唱獨角戲

　　廣西讀者 韋天澤

　　“淘寶小二”受賄事件的發(fā)生，與此前的淘寶商城事件，以及網(wǎng)絡購物中不時發(fā)生的欺詐行為，其實都反映了電子商務行業(yè)在快速發(fā)展過程中必須破解的規(guī)則缺位、誠信缺失問題。

　　近年來，電子商務交易規(guī)模急劇擴大，年交易額已達數(shù)萬億元，人們越來越多選擇網(wǎng)購。電子商務的崛起，是社會發(fā)展的表現(xiàn)，同時也帶來了不少社會管理上的新問題。比如，在連接虛擬社會與現(xiàn)實消費的網(wǎng)絡平臺上，如何確保產(chǎn)品質量，如何保證交易安全性，如何樹立網(wǎng)絡評價的公信力，如何防范網(wǎng)站人員與網(wǎng)商搞利益交換，等等。

　　“淘寶反腐”是企業(yè)行為，但治理商業(yè)賄賂，不是淘寶一家所面臨的問題，更是一個社會問題。除了企業(yè)自身加強管理、嚴格自律之外，還需要在法律制度層面，針對目前電子商務行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時作出有針對性的制度設計，堵住電子商務腐敗的制度漏洞。有關部門也應深化源頭治理，加強預防預警，及時查辦企業(yè)人員的貪污賄賂行為，為樹立誠信、凈化風氣履行應有職責。

　　微博之論

　　@陳沉：只要存在尋租空間，腐敗就可能產(chǎn)生，無論是在公共領域，還是在工商領域，皆如此。企業(yè)反腐，有助于社會反腐共同責任機制的形成。

　　@也者之乎：反腐不能留死角，企業(yè)反腐，很有必要。民營企業(yè)是這樣，國企更是這樣。

　　@80猴票：政府對民營企業(yè)的幫助扶持，絕不僅僅是在減稅、投資上，更重要的是幫助企業(yè)健康成長，賺取陽光利潤。

　　@我愛大海：企業(yè)反腐有壯士斷腕的勇氣和決心固然可貴，但行業(yè)和社會監(jiān)管更是必不可少。

　　@清水一滴可：網(wǎng)店本虛擬，更需誠為先，失去誠信的網(wǎng)絡企業(yè)，頃刻間可能土崩瓦解。又因其傳播速度和影響廣度，對社會的危害極大，及時治理很有必要。

　　@山東常睿：企業(yè)要想根除內(nèi)部腐敗現(xiàn)象，就必須加強內(nèi)部管理，加強職業(yè)道德教育，營造健康清新的企業(yè)文化。

　　@李秀蓮：事后處置固然能夠體現(xiàn)反腐勇氣和決心，但更重要的還在于強化源頭的防范。