注冊(cè)報(bào)名后發(fā)現(xiàn)姓名欄中不是自己的真實(shí)姓名怎么辦?

　　答：您在中國(guó)教師資格網(wǎng)進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)時(shí)，如使用瀏覽器自動(dòng)保存賬號(hào)密碼功能，可能會(huì)造成實(shí)名注冊(cè)時(shí)姓名處自動(dòng)填寫為身份證件號(hào)碼或安全郵箱或手機(jī)號(hào)碼等內(nèi)容，造成“個(gè)人身份信息”欄中“姓名”欄填寫為身份證件號(hào)碼或安全郵箱或手機(jī)號(hào)碼等。這樣可能導(dǎo)致出現(xiàn)以下兩種現(xiàn)象：

　?、僖苑菄?guó)家統(tǒng)一考試身份報(bào)名的，報(bào)名信息的姓名出現(xiàn)錯(cuò)誤;

　　②以國(guó)家統(tǒng)一考試身份報(bào)名的，無(wú)法核驗(yàn)到考試合格信息。

　　解決方案：填寫報(bào)名信息時(shí)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)您的個(gè)人信息，特別是姓名欄的內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)姓名欄內(nèi)的內(nèi)容非本人姓名的，需要在兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修改。一是先在“個(gè)人信息中心”下將姓名欄內(nèi)容修改為本人真實(shí)姓名，其次，在“業(yè)務(wù)平臺(tái)”下教師資格認(rèn)定列表中“查詢”到自己的報(bào)名信息，并通過(guò)“修改”操作，將錯(cuò)誤的姓名修改為本人真實(shí)姓名后重新提交報(bào)名信息。
 

　　登錄時(shí)提示賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，但使用“忘記密碼”功能重置密碼時(shí)提示注冊(cè)賬號(hào)信息不一致怎么辦?

　　答：在進(jìn)行密碼重置時(shí)請(qǐng)仔細(xì)檢查您填寫的身份證號(hào)碼、姓名是否與注冊(cè)時(shí)一致，尤其是您的姓名信息。如上述操作仍無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)撥打中國(guó)教師資格網(wǎng)咨詢電話(010-58800171)進(jìn)行人工處理。
 

　　登錄時(shí)提示“報(bào)名流量控制，請(qǐng)耐心等待，稍后再試”怎么辦?

　　答：為保證教師資格申請(qǐng)人報(bào)名過(guò)程流暢，中國(guó)教師資格網(wǎng)暫時(shí)對(duì)系統(tǒng)同時(shí)在線人數(shù)做出了一定限制。請(qǐng)廣大申請(qǐng)人務(wù)必先查看所在省份教師資格認(rèn)定通知公告，在規(guī)定的網(wǎng)報(bào)時(shí)間段內(nèi)登錄系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，避免占用在當(dāng)前時(shí)間段報(bào)名的申請(qǐng)人資源。感謝您的大力配合!同時(shí)，建議申請(qǐng)人選擇錯(cuò)峰，不要在網(wǎng)報(bào)開始第一天等高峰時(shí)間段同時(shí)報(bào)名。
 

　　在“業(yè)務(wù)平臺(tái)”下教師資格認(rèn)定信息列表中的“認(rèn)定狀態(tài)”都分別是什么意思?

　　答：為便于申請(qǐng)人了解認(rèn)定工作進(jìn)度，信息系統(tǒng)給申請(qǐng)人提供了認(rèn)定狀態(tài)，包括“待審核確認(rèn)”、“確認(rèn)未通過(guò)”、“待認(rèn)定審批”、“認(rèn)定通過(guò)”、“認(rèn)定未通過(guò)”五種。各認(rèn)定狀態(tài)的含義如下：

　?、?ldquo;待審核確認(rèn)”是指申請(qǐng)人網(wǎng)上報(bào)名成功但還沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)間或已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)間段，但本人還沒(méi)有去現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的狀況。在這個(gè)狀態(tài)下，申請(qǐng)人一定要按照認(rèn)定機(jī)構(gòu)的要求，在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)攜帶規(guī)定的材料到指定地點(diǎn)去完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

　　②“確認(rèn)未通過(guò)”是指進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)，確認(rèn)點(diǎn)工作人員審核發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人提交的申報(bào)材料不全或不符合報(bào)名條件而未被受理的情況。

　　③“待認(rèn)定審批”是指進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)，申請(qǐng)人提交的申報(bào)材料齊全且符合報(bào)名條件，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)通過(guò)，等待認(rèn)定機(jī)構(gòu)審批、制作教師資格證書的過(guò)程。這一狀態(tài)的時(shí)間比較長(zhǎng)，請(qǐng)申請(qǐng)人耐心等待。

　　④“認(rèn)定通過(guò)”是指經(jīng)教師資格認(rèn)定機(jī)構(gòu)審核后，申請(qǐng)人各項(xiàng)條件符合認(rèn)定政策，通過(guò)了此次認(rèn)定，獲得了相應(yīng)的教師資格的狀態(tài)。

　?、?ldquo;認(rèn)定未通過(guò)”是指經(jīng)教師資格認(rèn)定機(jī)構(gòu)審核后，發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人某些條件不符合認(rèn)定政策，沒(méi)有通過(guò)此次認(rèn)定，未獲得相應(yīng)的教師資格的狀態(tài)。
 

　　認(rèn)定報(bào)名過(guò)程中照片或個(gè)人承諾書上傳不成功怎么辦?

　　答：請(qǐng)使用谷歌、IE9及以上版本瀏覽器，或使用您瀏覽器的極速模式(谷歌內(nèi)核模式)進(jìn)行上傳照片操作。對(duì)于出現(xiàn)其它無(wú)法上傳照片情況，建議您嘗試以下操作是否可以解決：

　?、冱c(diǎn)擊上傳文件/照片按鈕沒(méi)有反應(yīng)：請(qǐng)檢查系統(tǒng)分辨率設(shè)置，系統(tǒng)分辨率過(guò)低可能會(huì)造成上傳文件按鈕失效。

　?、邳c(diǎn)擊“上傳照片”選項(xiàng)彈出上傳圖片框后卻找不到上傳按鈕：查看瀏覽器是否進(jìn)行了頁(yè)面縮放，或者檢查系統(tǒng)分辨率是否過(guò)低。

　?、壅{(diào)整照片選框顯示不正常，無(wú)法選取照片范圍:請(qǐng)更換谷歌、IE9及以上版本瀏覽器進(jìn)行認(rèn)定報(bào)名、上傳照片操作。
 

　　學(xué)籍信息在信息系統(tǒng)里面沒(méi)有核驗(yàn)到怎么辦?

　　答：如果您在中國(guó)教師資格網(wǎng)教師資格認(rèn)定報(bào)名過(guò)程中，未能通過(guò)“同步學(xué)籍”核驗(yàn)到本人學(xué)籍信息的，請(qǐng)仔細(xì)檢查在中國(guó)教師資格網(wǎng)注冊(cè)用戶賬號(hào)時(shí)所使用的姓名、身份證號(hào)是否與本人學(xué)籍信息一致，特別要注意注冊(cè)賬號(hào)的姓名中間是否有空格或其他不明顯符號(hào)。如果有錯(cuò)誤，請(qǐng)及時(shí)更正注冊(cè)信息。如檢查無(wú)誤后還是不能核驗(yàn)到的，請(qǐng)通過(guò)“補(bǔ)充數(shù)據(jù)”功能補(bǔ)充錄入個(gè)人學(xué)籍信息，并攜帶相關(guān)學(xué)籍證明材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
 

　　學(xué)歷信息在信息系統(tǒng)里面沒(méi)有核驗(yàn)到怎么辦?

　　答：如果您在中國(guó)教師資格網(wǎng)未能核驗(yàn)到本人學(xué)歷的，請(qǐng)仔細(xì)檢查在中國(guó)教師資格網(wǎng)注冊(cè)用戶賬號(hào)時(shí)所使用的姓名、身份證號(hào)是否與學(xué)歷證書上信息一致，特別要注意注冊(cè)賬號(hào)的姓名中間是否有空格或其他不明顯符號(hào)。如果有錯(cuò)誤，請(qǐng)及時(shí)更正注冊(cè)信息。如檢查無(wú)誤后還是不能核驗(yàn)到的，請(qǐng)?jiān)?ldquo;個(gè)人信息中心”的“新增學(xué)歷證書(即畢業(yè)證書)信息”中選擇“無(wú)法核驗(yàn)的學(xué)歷”，然后自行添加自己的學(xué)歷信息，并攜帶相關(guān)證書原件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。港澳臺(tái)地區(qū)學(xué)歷和國(guó)外留學(xué)學(xué)歷請(qǐng)選擇對(duì)應(yīng)的“學(xué)歷校驗(yàn)類型”進(jìn)行操作。
 

　　國(guó)考合格證明信息在報(bào)名系統(tǒng)里面沒(méi)有核驗(yàn)到怎么辦?

　　答：請(qǐng)教師資格申請(qǐng)人仔細(xì)檢查在中國(guó)教師資格網(wǎng)注冊(cè)用戶賬號(hào)時(shí)所使用的姓名、身份證號(hào)是否與教師資格考試報(bào)名信息一致，特別要注意注冊(cè)賬號(hào)的姓名中間是否有空格或其他不明顯符號(hào)。如果有錯(cuò)誤，請(qǐng)及時(shí)更正注冊(cè)信息。如檢查無(wú)誤后還是不能核驗(yàn)到的，請(qǐng)撥打中國(guó)教師資格網(wǎng)咨詢電話(010-58800171)進(jìn)行人工核實(shí)。
 

　　普通話水平測(cè)試等級(jí)與信息系統(tǒng)中核驗(yàn)到的等級(jí)不一致怎么辦?

　　答：請(qǐng)?jiān)?ldquo;個(gè)人信息中心”的“新增普通話水平測(cè)試等級(jí)證書信息”中選擇“錄入證書”，然后重新輸入普通話水平測(cè)試等級(jí)證書編號(hào)，進(jìn)行重新核驗(yàn)。如重新核驗(yàn)成功，之前核驗(yàn)到的普通話證書信息將以最新核驗(yàn)到的信息為準(zhǔn)進(jìn)行更新。如重新核驗(yàn)后的信息與證書上的信息仍然不一致，請(qǐng)撥打中國(guó)教師資格網(wǎng)咨詢電話(010-58800171)進(jìn)行人工核實(shí)。
 

　　普通話水平測(cè)試等級(jí)證書信息沒(méi)有核驗(yàn)到怎么辦?

　　答：如果您在中國(guó)教師資格網(wǎng)未能核驗(yàn)到普通話水平測(cè)試等級(jí)證書信息，請(qǐng)?jiān)?ldquo;個(gè)人信息中心”的“新增普通話水平測(cè)試等級(jí)證書信息”中選擇“錄入證書”，然后自行添加自己的普通話證書信息，并攜帶相關(guān)證書原件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
 

　　用戶實(shí)名注冊(cè)時(shí)手機(jī)收不到驗(yàn)證碼怎么辦?

　　答：建議尋找到手機(jī)信號(hào)比較強(qiáng)的位置進(jìn)行驗(yàn)證碼接收或更換其他手機(jī)號(hào)碼重新接收驗(yàn)證碼進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)成功后，可以在“個(gè)人信息中心”中將注冊(cè)成功所用的手機(jī)號(hào)碼再修改回本人的手機(jī)號(hào)碼。
 

　　國(guó)考合格后身份信息(姓名、身份證件號(hào)碼)發(fā)生變化了怎么辦?

　　答：教師資格申請(qǐng)人因身份信息變更，造成中小學(xué)教師資格考試合格證明身份信息與本人現(xiàn)身份信息不一致、無(wú)法核查到考試成績(jī)的，請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)定過(guò)程中選擇“非國(guó)家統(tǒng)一考試”類型進(jìn)行認(rèn)定。在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)攜帶中小學(xué)教師資格考試合格證明、身份證件原件、公安機(jī)關(guān)出具的身份證件信息變更證明材料進(jìn)行確認(rèn)。

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