2019招商銀行信用卡中心招聘公告（147人）(3)
您將獲得：
薪酬：具有競爭力的薪資+績效獎(jiǎng)金激勵(lì)+加班津貼+過節(jié)費(fèi)+年終獎(jiǎng)
福利：五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)(含員工家屬醫(yī)療報(bào)銷)+企業(yè)年金+免費(fèi)年度體檢(家屬可享受企業(yè)合作內(nèi)部折扣)
假期：國家法定年假+行員額外帶薪假+生日關(guān)懷帶薪假+優(yōu)秀員工年度旅行
職場：食堂+健身區(qū)+茶水間+母嬰室+準(zhǔn)媽媽休息室+員工班車
活動：卡拉ok大賽+運(yùn)動會+春晚+春秋游+中秋游園會+棋牌大賽+羽毛球大賽等
協(xié)會：瑜伽健身協(xié)會+攝影協(xié)會+籃球協(xié)會+乒乓球協(xié)會+舞蹈協(xié)會等
您可能還關(guān)心這些：
學(xué)習(xí)機(jī)會：
招銀大學(xué)歡迎您，讓培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值
成長平臺：
橫向發(fā)展：行內(nèi)各區(qū)域、各業(yè)務(wù)條線、各職能部門間崗位輪動
縱向發(fā)展：專業(yè)序列、管理通道雙通道發(fā)展
團(tuán)隊(duì)氛圍：
我們的團(tuán)隊(duì)像軍隊(duì)、像學(xué)校、像家庭，我們共同奮斗、獨(dú)立、改變
工作地點(diǎn)：武漢
職能類別： 風(fēng)險(xiǎn)控制
崗位名稱：智能服務(wù)經(jīng)營助理
招聘人數(shù)：招50人
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)卡中心業(yè)務(wù)發(fā)展需要，協(xié)助在信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)場景中完成客戶信息核實(shí)工作;
2. 協(xié)助受理網(wǎng)絡(luò)渠道客戶反饋的問題及需求，并協(xié)調(diào)解決客戶問題;
3. 協(xié)助受理電話渠道客戶反饋的問題及需求，并協(xié)調(diào)解決客戶問題;
4. 開展信用卡獲客、APP促綁、重資產(chǎn)產(chǎn)品等的交叉銷售。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，能熟練使用MS OFFICE軟件;
2、性格開朗，表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
4、具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作強(qiáng)度，具有客戶服務(wù)意識和風(fēng)險(xiǎn)識別、防范能力;
5、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
薪酬福利：
1、 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位工資+技能獎(jiǎng)金+績效獎(jiǎng)金+過節(jié)費(fèi)(元旦、春節(jié)、開門利是、招行行慶、五一、十一、招行信用卡卡慶)+補(bǔ)貼(餐補(bǔ)、取暖降溫補(bǔ)貼、年度津貼)+年終獎(jiǎng)。
注：(智能服務(wù)經(jīng)營助理共五級，基本工資及技能獎(jiǎng)金隨級別晉升上漲，每半年進(jìn)行一次晉級考核)。
2、保險(xiǎn)福利：五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金)+額外商業(yè)保險(xiǎn)。
3、其他福利：年度健康體檢、帶薪年假、生日關(guān)懷假、行服、過節(jié)禮品等。
4、作息時(shí)間：輪班制(另計(jì)加班費(fèi)和班別津貼)。