2011年省考面試的槍聲已經打響，華圖公務員考試研究中心的面試專家分類匯總了經典面試真題，進行了專業(yè)的解析，并給出了相應的參考答案，供廣大考生查看、總結及提升。

單位要組織一次培訓，領導把這項工作交給你來做，你怎么開展？王惠麗

【試題類別】組織管理類

【能力考核】計劃、組織和協(xié)調能力

【答題思路】考生在回答這類題目時應注意展現(xiàn)自己的組織管理能力。凡事預則立、不預則廢，考生在答題時要注意展現(xiàn)自己的計劃能力，做好準備工作。在做計劃的過程中，要進行全面的考量，對人、財、物、時、地等活動要素做好規(guī)劃，并在實施過程中注意對人員的分工和協(xié)調，對整個活動流程進行監(jiān)督和控制，把握好此次培訓活動的重心，保證培訓活動的順利進行。在培訓結束后可進行總結，對此次活動中的經驗和教訓進行認真反思。

【參考答案】

1) 單位組織的培訓貼近我們日常工作，能夠使我們以最快的速度熟悉工作內容與流程，進入工作角色，是難得的學習機會，我會認真貫徹領導的意圖，把這次培訓工作做好。

2) 我根據(jù)培訓的目的和領導建議確定培訓的主題和內容，確定培訓的人員，我會選擇一些有過相關培訓經驗的人參與組織，請單位有經驗的老同志、領導或者相關專家擔任主講工作，培訓地點根據(jù)參與培訓的人數(shù)來確定，可以選擇單位的大會議室，準備好培訓材料、話筒、紙、筆等相關資料、做好財政預算，形成方案上報領導批準。領導批準后，嚴格按照方案實施。召開會議落實分工，劃分教學組組、教務組、設備組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責與工作重點，并確定各個工作小組的負責人。通知好培訓人員、布置好場地，準備好物資。

3) 培訓階段，與各個部門小組保持溝通，協(xié)調工作，教學人員做好教學工作，會務組做好材料收發(fā)，學員簽到工作，設備組保障培訓期間設備的正常運行，后勤組安排好整個培訓團隊的食宿事宜；隨時掌握工作進展，及時向各個組織單位傳遞信息，以便各個小組及時根據(jù)情況作出調整，及時向領導匯報，使領導掌握培訓的進程；對整個活動過程進行控制，保證活動順利進行。同時還要對突發(fā)情況做好控制，做好應對突發(fā)事件的準備。并對本次活動的重難點做好把控，由于本次活動是一次培訓活動，那么動員宣傳和效果的維護就成為要把控的重難點。

培訓結束后組織一次考核，對培訓效果進行檢查。培訓結束后，如實向領導匯報培訓的實際情況，并寫好工作總結?？偨Y自己在本次活動取得成績與不足，以查漏補缺，不斷提升自己的計劃組織能力。

單位讓你組織一次會議，當會議時間快到的時候領導來了，還有一些與會人員沒到，請問遇到這種情況你怎么辦？王惠麗

【試題類別】應急應變類

【能力考核】應急應變能力

【答題思路】應急應變類題目主要是考察考生解決問題的能力，要解決問題，就必須對需要解決的問題進行界定，界定問題可以從題目設定的場景出發(fā)，分析事情的緊急、輕重、利害、進展情況，確定要解決的任務，然后從問題出發(fā)給出解決對策，在解決問題時要注重解決措施的全面性、針對性、可實施性，本題在解決問題時可以采取層次假設的方法來體現(xiàn)全面性、針對性、可實施性。在問題解決之后，要注意體現(xiàn)考生防微杜漸的意識，進行總結提升，即：如何在以后的工作中防止此類事情再發(fā)生，在處理這件事情的過程中有何經驗教訓等。

【參考答案】

1) 會議馬上開始而一些與會人員未到，可能會影響領導和其他與會人員的情緒，甚至會導致的會議無法正常進行。作為會議的組織者，我對這件事情負有不可推卸的責任，因此，所以我會高度的重視，迅速的行動起來，使這一尷尬情況朝著最好的方向發(fā)展。

2) 我想，如何及時聯(lián)系與會人員，保證會議正常開展，是我目前要解決的關鍵問題。

3) 因此，我會利用各種方式聯(lián)系未到場的與會人員。比如聯(lián)系未到場的與會人員的單位、學校、家里等，獲知與會人員現(xiàn)在信息或其他可以聯(lián)絡到他們的方式；如果與會人員正在趕來的路上，我和同事會協(xié)商安排一些活動，比如觀看視頻、進行題目測試等方式暫緩會議，使領導和其他與會人員穩(wěn)定，安撫其情緒；如果是由于我們宣傳的不到位，很多人不了解我們的會議，所以未到場，我會聯(lián)合同事做及時的宣傳，比如聯(lián)系某些單位宣傳科、學校教務等，爭取在最短的時間內使對會議有興趣的人到場；如果大部分與會人員都已到達，只是很少一部分人員沒有趕到，我會按照會議流程開展活動，如果其他沒有到達的與會人員中途到達，我會安排他們從后門入場，或者在會議中場休息的時候集中入場，不要影響到會議的開展；如果大部分與會人員無法趕到，我會對會議流程和時間進行調整，并向到達的與會人員和領導做出真誠的道歉和合理的解釋。

4) 這次失誤是由于我工作疏忽導致，所以問題解決后，我會總結此次活動的經驗教訓，以后有類似活動，應事先確定好與會人員，做好活動的動員宣傳，并確?？梢噪S時聯(lián)絡，準備相關應急方案，出現(xiàn)意外情況時緊急啟動。（華圖教育 王惠麗）

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