熱點概況

　　隨著社會的智能化發(fā)展，手機成了每個人出門在外不可缺少的物品。無論是購買物品，或是乘坐公共交通工具，支付方式都變得越來越智能化，只要一部手機，就能解決。而日常生活越來越便捷的情況下，大多數(shù)人都忽視了一個問題，在這個智能化的時代，老人卻面臨了以前從未遇到過的困境。

　　近期，有數(shù)據(jù)顯示，我國60歲以上人口僅23%會上網(wǎng)，相當于你身邊每走過5個60歲以上的老人，就有4個不會上網(wǎng)。這個數(shù)據(jù)反映出，“掃碼時代”導致大多數(shù)老人在“不得已”地被邊緣化。

　　為了讓更多老人享受互聯(lián)網(wǎng)便利，各地及各類智能終端的適老化改造逐步開始。隨著改造的深入進行，互聯(lián)網(wǎng)的門檻在老人面前變低了，越來越多的老人開始“觸網(wǎng)”。更多老人在享受互聯(lián)網(wǎng)便利的同時，也產(chǎn)生了新問題——不少年輕人開始為自己的網(wǎng)癮父母擔憂犯愁。數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上群體的網(wǎng)絡普及率為38.6%。其中，有超過10萬老人日均在線超過10個小時。越來越多的老年人沉迷網(wǎng)絡已成為不可忽視的社會現(xiàn)象。

　　主流觀點

　　@人民網(wǎng)評論：互聯(lián)網(wǎng)社會為年輕人提供了很多的便利，但在漸漸改變生活方式的同時，也要考慮中國2.5億老年群體的感受。社會大眾應盡力為老人提供更加人性化的服務。多一些綠色通道，買票、就醫(yī)、銀行存取錢等等應多增加現(xiàn)金服務或非智能手機服務，為他們的衣食住行提供一些便利，讓他們不再感到焦慮、無助。

　　@光明日報：隨著老齡化社會與數(shù)字時代的同步到來，要明晰的是，老年人群的信息需求也會更加旺盛。這就要求，適老化改造不單單指向于公共設施中硬件上的改造。在做好基礎(chǔ)的物理設施適老化改造的同時，更為廣闊的層面上，也要鼓勵互聯(lián)網(wǎng)平臺進行更具針對性的適老化改造。

　　深度分析

　　(一)關(guān)注點一：理解老人背后的無助和孤獨

　　1.現(xiàn)實中缺少幫助。隨著社會的發(fā)展和人口的大量流動，許多老年人獨居，父母與子女之間交流變少，老年人遇到網(wǎng)絡問題往往不知向誰求助。

　　2.精神上缺少寄托。老年人內(nèi)心孤獨，缺乏現(xiàn)實中的價值感，要尋求新的精神寄托，五彩斑斕的互聯(lián)網(wǎng)在此時充當了陪伴的角色。

　　(二)關(guān)注點二：給老年人更多真切的關(guān)懷

　　1.子女可以幫助老人成為數(shù)字生活的主人，也應該竭盡全力幫助他們正確“觸網(wǎng)”。同時，應多花時間和心思，來滿足老人溝通陪伴的需要。

　　2.社會各界充分發(fā)揮其現(xiàn)實功能，組織老人開展讀書、志愿等活動，引導老人走出房間，進入更為真切的現(xiàn)實生活，滿足其社交需求。

　　3.規(guī)范和完善各類適老化產(chǎn)品，絕不能縱容那些打著適老的幌子，行欺詐套路老人之實，讓互聯(lián)網(wǎng)不僅能吸引老年人，還能使其真正為這些長輩所用。

　　面試模擬 當前，我們倡導要讓老年人跟得上數(shù)字時代的發(fā)展。但同時，我們又為老年人沉迷網(wǎng)絡不能自拔而擔憂。你認為這樣的倡導和擔憂矛盾嗎?談談你的看法。

　　【參考解析】

　　老年人是現(xiàn)代社會的一個重要群體。如何能夠讓老年人在時代的隊伍中不掉隊，享受移動互聯(lián)網(wǎng)的便利性，同時又合理引導老年人健康使用手機和網(wǎng)絡，防范和規(guī)避過度依賴手機產(chǎn)生的問題，是需要值得深思的。在我看來，這樣的倡導和擔憂并不矛盾，這都是與老齡化密切相關(guān)的問題。

　　這是一個特殊的時代，數(shù)字化遇到了老齡化。老年人到底該不該用智能手機?該不該接觸網(wǎng)絡?當然應該。萬物互聯(lián)時代，我們的衣食住行都離不開網(wǎng)絡的支持。老年人也一樣。遠離了網(wǎng)絡，或者對網(wǎng)絡不熟悉，生活中不可避免會遇到很多困難，讓老年人感到“無所適從”。有了網(wǎng)絡世界，不僅會豐富、便利老年人的生活，也會拉近與年輕人的距離，讓不同代際的人之間有更多的話題。

　　正因如此，我們倡導要讓老年人跟得上數(shù)字時代的發(fā)展，避免他們在“掃碼時代”被邊緣化。但又出現(xiàn)了一些老年人沉迷網(wǎng)絡不能自拔的現(xiàn)象。這兩個問題看似無關(guān)，但背后卻有一些共通的原因：有的老年人不會用網(wǎng)絡，主要是因為身邊沒人教，有的老年人不敢用網(wǎng)絡，是因為怕網(wǎng)絡上套路多上當受騙;有的老年人沉迷網(wǎng)絡，一是身邊沒人陪，心里空，二是日常沒處去，時間閑，三是網(wǎng)絡上的確套路多，抗拒難。把這些原因歸納起來看就三點：就是缺人、太閑、不安全。

　　如何學會用網(wǎng)、安全用網(wǎng)、適度用網(wǎng)?這些看似是數(shù)字化時代的問題，但何嘗不是老齡化要面臨的問題，這是許多家庭的痛點，也是當今社會的難點。當然，解決這些問題就要真正做到關(guān)愛老年人。

　　關(guān)愛老年人，要關(guān)心他們的內(nèi)心世界。子女們要多些對老年人心理上的關(guān)心，比如給父母買了智能手機，不能一買了之，還要教給父母怎么用、如何正確用。子女們常回家看看，就像歌里唱的那樣：“生活的煩惱跟媽媽說說，工作的事情向爸爸談談”，因為陪伴和溝通是關(guān)愛老年人最好的方式。

　　關(guān)愛老年人，要為他們撐起網(wǎng)絡安全的保護傘。一方面，要完善網(wǎng)絡平臺的適老化改造，要加大對于垃圾信息、廣告以及假消息甄別和屏蔽力度;另一方面，相關(guān)部門也應加強監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，加大對詐騙、違規(guī)獲取用戶信息、虛假宣傳等不法行為的打擊懲處力度，從技術(shù)手段和制度上做好保障。

　　關(guān)愛老年人，社會各界應發(fā)揮更多的功能，給老年人更多的支持。社會各界在現(xiàn)實生活中要給予老人更多真切的關(guān)懷。比如，可以讓社區(qū)、街道等基層組織組織老人開展讀書、志愿等活動，給老人提供文化學習和休閑娛樂的設施和場所，引導老人走出房間，進入更為真切的現(xiàn)實生活，滿足其社交需求，讓老人在現(xiàn)實生活中感受到更多真切的關(guān)懷。

　　總的來說，解決這些問題需要不斷完善各項機制，為老年人建立起一個健康和諧的生活模式，讓老年人充分享受移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利，讓老年人擁有更美的“夕陽紅”。

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