公務員面試模擬練習題:如何向群眾解釋被質(zhì)疑的低保名單的權威性
2016年春季公務員聯(lián)考筆試已于4月23日結束,隨之而來小伙伴們要時刻關注資格復審及面試時間、公告。有把握進入面試的小伙伴現(xiàn)在就可以抓緊備考面試嘍,華圖網(wǎng)校特為大家準備了公務員面試模擬題進行練習,建議每道題的回答時間不要超過3分鐘。
公務員面試模擬練習題:如何向群眾解釋被質(zhì)疑的低保名單的權威性?
【題目】有群眾舉報此次公布的低保名單中有不符合要求的人,并稱此人是某位領導的親屬,群眾懷疑存在不公平的情況。經(jīng)過調(diào)查了解,該低保名單公布的所有人均符合要求,請你跟群眾做好解釋工作?
【類型】組織管理
【參考解析】
?、俚捅U呤且豁椑麌竦拿裆こ?,是黨和政府“以人為本”執(zhí)政理念的重要體現(xiàn),有利于緩解貧富差距,維護社會穩(wěn)定,促進社會和諧,推動經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。如果發(fā)放的過程不公開、不公平、不公正,這不僅踐踏了法律法規(guī)的嚴肅性,損壞了黨和政府的形象,更深深地刺痛了普通百姓尤其是弱勢群體的心,影響社會公平正義。對于群眾反應低保名單中有不符合政策要求的事情,調(diào)查結果表明均符合要求,對此,我將從以下幾方面向群眾做好解釋說明工作:
②第一,積極聯(lián)系舉報群眾,再次耐心聽取他們的舉報意見,認真做好記錄。結合上一次群眾舉報情況的檔案記錄,對群眾做好相關的理論政策、申請發(fā)放程序等工作的流程介紹;
?、鄣诙绻罕娛且驗閷Φ捅U叽嬖谝恍┱`解,我將向群眾表示歉意,對準備工作沒有做好做出檢討,然后以通俗易懂的表述向群眾做好解釋工作,爭取得到群眾的理解;如果是因為申請發(fā)放程序不透明,我將根據(jù)政策允許的范圍對發(fā)放情況做好公示,接受群眾的監(jiān)督;
?、艿谌?,做好解釋工作后,我將向群眾再次表示感謝,并表達希望他之后繼續(xù)多多關注我們的工作。我還將留下常用監(jiān)督舉報方式,充分保證群眾的知情權以及維護自身正當權益的權利,并表示在今后的發(fā)放過程中一定要保證公開透明,做好保障工作,將國家政策落到實處,真正服務好群眾。
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